Die Beteiligung an einer Community als TOM (DSFA)

Der Betrieb von IT-Systemen und die Verschiebung dieser in die Cloud großer US Dienstanbieter stellt IT Teams vor größere Herausforderungen. Im Speziellen ist der Evergreenansatz und damit immer neuen Funktionen in den verschiedensten Werkzeugen muss der Überblick behalten werden. Dazu kommt auch die Anforderungen die richtigen Schritte abzuleiten.

Immer auf dem neusten Stand mit Microsoft?

Mit einem Blick in das Microsoft Vertragskonstrukt stellt Microsoft in den DPA klar, dass es verschiedene Kanäle gibt, die die Kunden informieren. Es wird zunächst das Microsoft 365 Admincenter und die dortigen Meldungen genannt, aber auch dann diverse noch zu benennen Webseiten. Letzteres ist meines Wissens bis heute nicht passiert. So kommt sowohl die TechCommunity in Frage, als auch diverse Seiten der Produktgruppen bis hin zu Github.

Herausforderung: aktueller Stand der Informationen, Funktionen, Konfigurationen

Community als TOM in der DSFA

In Deutschland, Europa und global haben sich auf den verschiedensten Plattformen Communities gegründet. Diese sind großteils aktiv und es gibt viele Personen, die gerne ihre Informationen teilen und helfen. Viele Organisatoren der Gruppen posten regelmäßige Updates und es wird über diese Neuerungen diskutiert. Dazu hat man die Möglichkeit mit Gleichgesinnten zu diskutieren und vor allem sehr schnell neuste Informationen zu erhalten, um noch schneller reagieren zu können.

Gerade Informationen, bei denen man sehr schnell reagieren muss, tauschen in Communities sehr früh auf, da viele Augen einfach mehr sehen. Besonders sollen aber auch Sozial Media Networks wie Twitter, Reddit und LinkedIn betrachtet werden.

Beispiele:

Windows 10 Insider Community

Webseite: windowscommunity.de

Facebook: (1) Windows 10 Community Deutschland | Facebook

Immer auf dem neusten Stand mit Microsoft?

Community als TOM in der DSFA

Beispiele:

Compliance Community #Compliancefam

Azure Meetup Cologne

Office 365 Meetup

Windows 10 Insider Community