Microsoft aktualisiert in fast regelmäßigen Abständen die Liste der Unterauftragnehmer für ihre Dienste und Services. Nun gilt es diese auch zu prüfen, da man als Kunde kein Recht hat diese zunächst freizugeben. Man hat jedoch ein Sonderkündigungsrecht. Aber schauen wir doch zusammen mal rein:
Letzte Updates 2025: Neue Liste der Unterauftragnehmer von Microsoft vom 28.02.2025 veröffentlicht, Neue Liste der Unterauftragnehmer 15 Januar 2025 – Microsoft 365 und Azure
- 9.10.2025
- 23.6.2025
- 28.02.2025
- 15.01.2025
- 27.11.2024
- 02.07.2024
Neuerungen für Oktober 2025
| Name des Unternehmens | Beschreibung der Änderung | Kommentar Raphael |
| Concentrix Corporation | Bezeichnung „nur Dynamics 365” entfernt | Redaktionelle Änderung |
| Ernst & Young | LLP Vertragsbediensteter Unterauftragsverarbeiter | Neu / USA / Standarddienstleister bei vielen Services im Markt, int. Anbieter und Wirtschaftsprüfer/Kanzlei |
| Shanghai Wicresoft Co. Ltd. | Hinzufügung eines Sternchens (*), um anzuzeigen, dass das Unternehmen nur pseudonymisierte personenbezogene Daten verarbeitet | Ergänzung ACHTUNG: China & Drittanbieter-> kritischer Dienstleister -> Es hilft nicht nur pseudonymisierte Daten zu verarbeiten, es müssen schon anonymisierte Daten sein! |
| Tek Experts | Bezeichnung „nur Dynamics 365” (#) entfern | Redaktionelle Änderung |
| Wicloud Corporation | Vertragsbedienstete als Unterauftragsverarbeiter | Neu / unkritisch |
| Microsoft RL Unlimited Company | Microsoft-Rechenzentrumsinfrastruktur hinzugefügt | Neu / unkritisch |
Kritischer Unterauftragnehmer – Shanghai Wicresoft Co. Ltd.
Shanghai Wicresoft Co. Ltd. war über viele Jahre ein bedeutender Unterauftragnehmer und Joint Venture-Partner von Microsoft in China, insbesondere im Bereich Microsoft 365, Azure und IT-Support-Dienstleistungen. Hier sind die wichtigsten Punkte zu ihrer Rolle und dem aktuellen Stand:
Hintergrund von Wicresoft
- Gegründet 2002 als Joint Venture zwischen Microsoft und Shanghai Alliance Investment.
- Fokus: Bereitstellung von IT-Dienstleistungen, Support und digitaler Transformation für Microsoft-Produkte wie Windows, Office, Microsoft 365 und Azure.
- Globale Präsenz mit über 10.000 Mitarbeitern und 36 Delivery Centern weltweit, darunter auch in Europa und den USA. [en.wicresoft.com]
Rolle für Microsoft
- Wicresoft übernahm Outsourcing-Aufgaben, insbesondere After-Sales-Support und technische Dienstleistungen für Microsoft-Produkte in China.
- Sie waren ein zentraler Bestandteil von Microsofts lokaler Service-Infrastruktur und unterstützten auch Cloud- und KI-Projekte. [undercodenews.com]
Aktuelle Entwicklung
- Im April 2025 wurde bekannt, dass Microsoft die Zusammenarbeit mit Wicresoft beendet hat.
- Grund: Geopolitische Spannungen und strategische Neuausrichtung von Microsoft in China.
- Rund 2.000 Mitarbeiter von Wicresoft verloren ihre Jobs, da Microsoft Outsourcing-Projekte zurückzieht. [www.techradar.com], [techresear…online.com], [winbuzzer.com]
- Microsoft betont, dass dies nicht einem vollständigen Rückzug aus China entspricht, sondern eine strategische Umstrukturierung darstellt. [winbuzzer.com]
🌐 Auswirkungen auf Microsoft 365 und Azure
- Die Beendigung der Zusammenarbeit betrifft vor allem lokalen Support und Dienstleistungen für Microsoft 365 und Azure in China.
- Microsoft muss nun alternative Wege finden, um Kunden in China zu betreuen – möglicherweise durch direkte Services oder neue Partner.
Bewertung
- Es hat keine Auswirkungen für EU und DE Kunden. Der Dienstleister war nicht für uns tätig und ist es auch nicht.
Ergebnis
Es ist kein kritischer Dienstleister für EU Kunden.
Bestehende Kritik
Es bleibt die bestehende Kritik:
- Unterauftragnehmer fehlen die Ansprechpartner (siehe DSK aus 2022)
- Es ist nicht möglich, die Unterauftragnehmer vor der Änderung oder Neuerung zu prüfen.
- Es gibt kritische Unterauftragnehmer.
- Es ist ganz konkret unklar, welcher Unterauftragnehmer für den konkreten Tenant und die Services zuständig ist.
Abruf unter: https://servicetrust.microsoft.com/DocumentPage/7a132d00-29c2-4d26-b0f5-486923c41223
(Ihr müsst eingeloggt sein)
DE Version mit Deepl Pro übersetzt – schreibt mir kurz. (Upload spinnt gerade)
Was kann ich tun, wenn ich einen Unterauftragnehmer nicht möchte?
A) genauere Prüfung
- Nutzen wir den Sub?
- Was verarbeitet der Sub genau?
- Wie hoch ist das konkete Risiko für uns?
B) Funktion/Service nicht einsetzen
- Können wir auf die Funktion verzichten?
- Kann die Funktion/Service abgestellt werden?
C) Microsoft verlassen und EXIT
- Sonderkündigungsrecht nutzen und Microsoft 365 verlassen
Wie bekomme ich die Infos automatisch?
Ich suche nicht jeden Tag, sondern lasse mir die Update per Email schicken. Dies könnt ihr im Trust Center machen.
- Anmelden im Trust Center mit eurem Microsoft 365 Account / Testaccount ist auch möglich mit Testtenant oder Dev Tenant / nicht möglich sind Consumer Accounts
- Dokument auswählen (z.B. Subcontrator)
- Man kann es auch in der Bibliothek speichern, also Favoriten und abonnieren // hier könnt ihr eine Email hinterlegen.