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Troubleshooting – Microsoft Teams Hintergründe

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Es kann sein, dass trotz der aktuellen Version der Microsoft Teams App die Funkton nicht verfügbar ist. Weder der Blur-Effekt noch die Hintergründe werden als Option angezeigt.

Probleme

  • Funktion wird nicht angezeigt
  • Teams stützt ab  oder wird sehr langsam
    (ab ca. 50 Bilder im UploadsOrdner/ Ladezeiten dauern)
  • Hintergrund wird langsam aktiviert (Upload dauert/Internetverbindung)

 

Fehlerlösung (Funktion nicht angezeigt)

Ihr könnt zunächst überprüfen, ob ihr den aktuellen Microsoft Teams Client habt:

Dazu 

Euer Bild -> Info -> Version

Euer Bild -> Updates suchen

 

Ursachen

Es gibt zwei Hauptgründe, warum euch diese Funktion nicht angezeigt wird:

  • CPU
  • Grafikkarte

Es kann sein, dass beide oder auch nur eine die Anforderungen nicht erfüllt. Diese werden gebraucht, um die Funktion bereitzustellen und die Berechnungen durchzuführen. Hierzu benötigt euer processor die AVX2 Funktion.

Anforderungen

  • For a better experience with video calls and online meetings, we recommend using a computer that has a 2.0 GHz processor and 4.0 GB RAM (or higher).
  • The optional Blur my background video effect requires a processor with Advanced Vector Extensions 2 (AVX2) support. See Hardware decoder and encoder driver recommendations for a list of unsupported decoders and encoders.
  • Joining a meeting using proximity detection in a Microsoft Teams Room requires Bluetooth LE, which requires Bluetooth to be enabled on the client device, and for Windows clients requires the 64-bit Teams client. It’s not available on 32-bit Teams clients.

https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/hardware-requirements-for-the-teams-app